Un matériel adapté à chaque besoin

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Un large choix de postes et d’accessoires téléphonie

Senetel vous propose un large choix de postes et d’accessoires pour vos équipements de communication. En fonction de vos besoins, vous trouverez des postes IP avec des fonctions basics jusqu’aux postes les plus évolués, notamment pour les standards ainsi que les DECT et casques pour un confort de travail et d’efficacité.
catalogue telephones high tech Senetel

Choisissez vos terminaux et vos accessoires

Les téléphones professionnels proposés chez Senetel, sont des téléphones fixes filaires ou sans fil destinés à une utilisation au bureau : Téléphones de bureau IP Sip, Téléphones sans fil, Téléphones professionels Numériques…

Les Technologies VOIP sont désormais incontournables et sont compatibles avec le plus grand nombre de situations. Fonction mains libres ou journal des appels font partie des fonctionnalitées les plus utilisées sur les téléphones fixes d’entreprise.

Qu’est-ce qu’un mini standard téléphonique ?

Un mini standard téléphonique est un système de téléphonie conçu pour gérer efficacement les communications internes et externes des petites entreprises. Il permet de centraliser les appels, de les rediriger, et d’offrir des fonctionnalités avancées habituellement réservées aux grandes entreprises, le tout sans nécessiter d’infrastructure complexe.

Le mini standard :
la solution des TPE/PME

Les TPE/PME trouvent dans le mini standard téléphonique une solution idéale pour plusieurs raisons. D’abord, il permet une réduction des coûts en éliminant le besoin de plusieurs lignes téléphoniques individuelles. Ensuite, il améliore l’efficacité en permettant de gérer plusieurs appels simultanés. Enfin, il offre une image professionnelle grâce à des fonctionnalités comme la musique d’attente et le transfert d’appel.

Avantages spécifiques pour les TPE/PME

Avantages

R

Oui

Q

Non

Réduction des coûts

oui

Avantages

Réduction des coûts

Efficacité améliorée

R

Oui

oui

oui

Avantages

Réduction des coûts

Image professionnelle

R

Oui

oui

oui

Avantages

Réduction des coûts

Infrastructure complexe

Q

Non

oui

non

Avantages

Réduction des coûts

Facilité d’installation

R

Oui

oui

oui

Études de cas

Imaginez une petite entreprise de services informatiques. Grâce à un mini standard téléphonique, cette entreprise a pu centraliser ses communications, offrir un accueil téléphonique professionnel et améliorer la satisfaction client. Un autre exemple fictif est une petite agence de marketing qui, en adoptant un mini standard, a pu gérer efficacement les appels entrants et sortants, tout en réduisant ses coûts opérationnels.

Fonctionnalités d’un mini standard téléphonique

Gestion professionnelle de la téléphonie

Appels simultanés

Avec un mini standard téléphonique, vous pouvez gérer plusieurs appels en même temps, ce qui est crucial pour les entreprises recevant un grand volume d’appels.

Musique d'attente

Offrez à vos clients une expérience d’attente agréable avec de la musique, ce qui renforce l’image professionnelle de votre entreprise.

Transfert d'appel

Transférez facilement les appels vers le bon service ou la bonne personne, améliorant ainsi la réactivité et la satisfaction client.

Répondeur intégré

Un répondeur intégré permet de ne jamais manquer un appel important, même en dehors des heures de bureau.

Choisir son mini standard téléphonique

En fonction de sa ligne téléphonique

Selon votre type de ligne, les options varient

R
Lignes analogiques : Solution simple pour les petites entreprises.
R
Lignes RNIS (Numéris) : Plus fiable et permet plusieurs appels simultanés.
R
Lignes IP : Solution moderne utilisant internet, idéale pour les entreprises avec une bonne connexion internet.

Types de lignes

Avantages

Inconvénients

Analogique
Simple et économique
Limité à un appel simultané

Types de lignes

Analogique
RNIS

Avantages

Simple et économique
Fiabilité et plusieurs appels à la fois

Inconvénients

Limité à un appel simultané
Coût plus élevé

Types de lignes

Analogique
IP

Avantages

Simple et économique
Flexibilité et coûts réduits

Inconvénients

Limité à un appel simultané
Dépendance à la connexion internet

Configurations possibles avec exemples de produits

Mode analogique

Une ligne analogique peut gérer un appel analogique et trois appels VoIP simultanés.

Mode Numéris (RNIS)

Une ligne RNIS peut gérer deux appels RNIS et deux appels VoIP simultanés.

Mode Full IP

Avec une configuration Full IP, vous pouvez gérer jusqu’à quatre appels VoIP simultanés.

Configuration

Exemples de produits

Avantages

Analogique
Gigaset DX800A
Simplicité et efficacité

Configuration

Analogique
RNIS

Exemples de produits

Gigaset DX800A
Siemens HiPath

Avantages

Simplicité et efficacité
Fiabilité et robustesse

Configuration

Analogique
Full IP

Exemples de produits

Gigaset DX800A
Cisco SPA112

Avantages

Simplicité et efficacité
Flexibilité et évolutivité

Les limites du mini standard téléphonique

Limitations techniques

Certaines configurations peuvent être limitées par le type de ligne téléphonique et la qualité de la connexion internet.

Coûts potentiels

Bien que généralement économiques, certains systèmes peuvent nécessiter des investissements initiaux pour le matériel.

Problèmes de compatibilité

Assurez-vous que le mini standard choisi est compatible avec vos équipements existants.

Pourquoi opter pour un mini-standard IP ?

Critères

Avantages

Flexibilité
Permet des modifications faciles

Critères

Flexibilité
Coûts réduits

Avantages

Permet des modifications faciles
Moins cher à long terme

Critères

Flexibilité
Facilité d’installation

Avantages

Permet des modifications faciles
Installation rapide et simple

Avantages du mini-standard IP ?

Flexibilité

Le mini-standard IP permet de facilement ajouter ou retirer des lignes selon les besoins de votre entreprise.

Coûts réduits

Réduisez vos coûts de téléphonie grâce à des appels internet souvent moins chers que les appels traditionnels.

Facilité d’installation

L’installation est simple et rapide, souvent sans besoin de technicien spécialisé.

Inconvénients potentiels

Dépendance à la qualité de la connexion internet

La qualité des appels peut être affectée par la qualité de votre connexion internet. Assurez-vous d’avoir une connexion fiable pour une performance optimale.

Comparaison des meilleurs
mini standards téléphoniques

Voici un tableau comparatif des principales marques et modèles

Marque/Modèle

Caractéristiques principales

Gigaset DX800A

4 appels simultanés, répondeur intégré

Marque/Modèle

Gigaset DX800A

Siemens HiPath

Caractéristiques principales

4 appels simultanés, répondeur intégré
Solution RNIS fiable et robuste

Marque/Modèle

Gigaset DX800A

Cisco SPA112

Caractéristiques principales

4 appels simultanés, répondeur intégré
Solution Full IP flexible

Critères de choix

R
La taille de votre entreprise
R

Le volume d’appels attendu

R
La nature de vos lignes téléphoniques
R
Vos besoins spécifiques en termes de fonctionnalités

Avis d'experts : Opinions de professionnels du secteur

Pour obtenir des conseils d’experts et des avis professionnels, consultez Senetel. Vous y trouverez des informations précieuses pour choisir le meilleur système de téléphonie pour votre entreprise.